Dostava i plaćanje

PLAĆANJE 
Iznos svoje narudžbe možeš platiti na tri načina:
1. Karticom (debitnom ili kreditnom)
U slučaju plaćanja karticom, tvoje podatke čuva WSpay™ sustav.
2. Pouzećem
U ovom slučaju, platit ćeš dostavljaču DPD dostavne službe na ruke.

Plaćanje pouzećem moguće je samo za isporuku na području Republike Hrvatske i samo za isporuke koje vrši dostavna služba DPD.


3. PayPal-om

Ukoliko plaćaš putem svog PayPal korisničkog računa, tvoje podatke čuva PayPal sustav.
Sigurnost plaćanja
Pročitaj zašto se prilikom plaćanja na našim stranicama možeš osjećati u potpunosti sigurno:
1. Isporučujemo kvalitetne proizvode i jamčimo ti povrat novca
Posebnu pozornost obraćamo na tisak, uvez i pakiranje proizvoda, kako bi kupac s istima bio u potpunosti zadovoljan. Ako ipak napravimo pogrešku, ispravit ćemo je u najkraćem mogućem roku i o svome trošku. Više saznaj u našim Uvjetima prodaje.
2. Tvoje podatke nećemo zloupotrijebiti
Obvezujemo se koristiti ih isključivo u poslovne svrhe te u svrhu poboljšanja tvoga korisničkog iskustva. Više pročitaj u našim Uvjetima prodaje.
3. Usklađeni smo sa Zakonom Republike Hrvatske o zaštiti potrošača
Tvornica snova web trgovina djeluje sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, zakonu Republike Hrvatske kojim se štite osnovna prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga.
4. Visoka tehnička zaštita pri plaćanju karticama
Naš WSpay™ sustav koristi najviše standarde zaštite i privatnosti podataka, a 3D zaštitom korisnicima jamči sigurnu online kupovinu.


5. Certificirani web trgovac – potvrda sigurnosti i kvalitete

Tvornica snova web trgovina nositelj je certifikata Safe.Shop trustmark koji vam osigurava pouzdanu i sigurnu kupovinu usklađenu sa zakonima EU. Njime je garantiran pristup poslovanju kojim se potrebe kupca stavljaju na prvo mjesto. Certifikacija web trgovine po Safe.Shop standardima provodi se sukladno Globalnom Ecommerce Kodeksu, a izdaje ju nezavisna i neprofitna organizacija Ecommerce Foundation.
DOSTAVA
Republika Hrvatska:

DPD Express (4 – 7 radnih dana): 29,00 kuna*
Hrvatska pošta standard (8 – 21 radni dan): 9,90 kuna

Ukoliko ti je brzina bitna, odaberi opciju DPD Express i tvoj unikatni poklon ti stiže u roku od 5 radnih dana od dana narudžbe, uz kod za praćenje pošiljke i isporuku na kućni prag.

Opcija slanja putem Hrvatske pošte ne nudi opciju praćenja pošiljke niti opciju plaćanja pouzećem, a isporuka paketa će se izvršiti putem tvog lokalnog poštara ili poštanskog ureda.

*DPD Express dostava je besplatna kod kupovine 2 i više knjiga u jednoj narudžbi.
Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Slovenija, Makedonija i Albanija
Dostavu u navedne zemlje vršimo posredstvom Hrvatske pošte, koja će isporuku paketa izvršiti putem tvog lokalnog poštanskog ureda.

Cijena dostave za gore navedene zemlje iznosi:
Standardna dostava (15-25 dan): 35 kuna
Express dostava (8-14 dana): 99 kuna

*Standardna dostava je besplatna kod kupovine 2 i više knjiga u jednoj narudžbi.


Njemačka i Austrija

Dostavu u navedene zemlje vršimo dostavnom službom GLS u roku od 6 do 8 radnih dana od dana narudžbe. 
Cijena dostave za područje Njemačke i Austrije iznosi 99 kuna. 
Dostava je besplatna kod kupovine 2 i više knjiga u jednoj narudžbi.


Ostatak Europe i svijeta:

Dostavu u sve ostale zemlje Europe i svijeta vršimo posredstvom Hrvatske pošte (express isporuka), koja će isporuku paketa izvršiti putem tvog lokalnog poštanskog ureda.

Cijena dostave iznosi 99 kuna.
Rok isporuke ovisi o odabranoj zemlji i može iznositi između 8 i 30 dana.

**Obavijest o privremeno otežanoj dostavi:
Uslijed pojave i širenja koronavirusa, otežana je razmjena međunarodnih pošiljaka. Međunarodni poštanski promet odvija se uz pojedina ograničenja i povremene obustave.
Popis država prema kojima Hrvatska pošta nije u mogućnosti otpremati poštu ili je u njima na snazi obustava poštanskog prometa:
Australija, Čile, Island, Novi Zeland, Tajland, Tanzanija, Ujedinjeni Arapski Emirati, (prema informaciji od 2. veljače), Rusija (prema informaciji od 25. ožujka)
O svim promjenama pravovremeno ćemo te obavijestiti, a sve novosti možeš saznati putem ovog linka: https://www.posta.hr/otezano-odvijanje-medunarodnog-postanskog-prometa/8255

** Napomena za zemlje izvan EU:
Paket može biti predmet carinjenja ili dodatne provjere prilikom uvoza robe u tvoju zemlju. To znači da može biti zadržan na carini, što će utjecati na produljenje roka isporuke. U tom slučaju možeš snositi troškove carinjenja za uvoz robe.

Kolačići (cookies) nam pomažu pri pružanju usluga. Korištenjem naših usluga, prihvaćate naše korištenje kolačića. i